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　　今年省級機關(guān)公務(wù)員考試，18.3萬考生，比上一年凈增4萬人，平均報考比例為43∶1。能捧著眾人眼里的“金飯碗”，還愁什么?昨天，在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)，首次啟動“心理素質(zhì)與心理健康工程”，其中一項是明年上半年即將啟動的“公務(wù)員心理援助計劃”，該計劃由省委組織部、省人事廳牽頭實施。

　　浙江省心理衛(wèi)生協(xié)會理事長、杭州市第七人民醫(yī)院院長趙國秋表示，別看公務(wù)員表面風光，這個群體的心理壓力不容忽視。

　　公務(wù)員也有抑郁焦慮、社交恐怖癥

　　公務(wù)員為什么心理壓力大?趙國秋表示，社會上對公務(wù)員的叫苦有不同看法，部分人認為他們是“身在福中不知福”。

　　“但我在研究中發(fā)現(xiàn)，他們的壓力確實存在。”趙國秋說，他曾接觸過的公務(wù)員病例中，有因升遷問題導(dǎo)致的急性心理障礙、抑郁癥、焦慮癥;有因剛參加工作而患上社交恐怖癥。

　　趙國秋說，公務(wù)員屬于工作壓力較大的群體，他們整體素質(zhì)高、抗壓能力也比較好，但他們要承受更多來自于單位體制、機制、工作任務(wù)、家庭期望、自身人格等方面的挑戰(zhàn);并被要求不斷掌握新知識、新技能，如果應(yīng)對壓力的方式不正確，就會產(chǎn)生心理問題，乃至發(fā)展成心理疾病。

　　而現(xiàn)在社會上為公務(wù)員提供的心理保障體系不夠完整，有心理問題的公務(wù)員里，9成以上都不會去看心理醫(yī)生，寧愿忍受精神折磨，因此他們的生活質(zhì)量比較低。

　　杭州市第七人民醫(yī)院去年曾發(fā)布《公務(wù)員人格特征與考核績效及個體幸福感關(guān)系研究》結(jié)果。該課題共調(diào)查了94名公務(wù)員，平均年齡39歲，其中有心理問題的占17%左右。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員的孤獨感和不安全感比一般群體強烈，“唯唯諾諾，兢兢業(yè)業(yè)”，工作時經(jīng)常處于“心理恐慌”狀態(tài)。

　　公務(wù)員家屬也將接受輔導(dǎo)

　　昨天記者從啟動儀式上了解到，“開展公務(wù)員心理援助計劃”是浙江省心理素質(zhì)與心理健康工程主要的具體措施之一。具體工作大致為：建立公務(wù)員心理素質(zhì)訓(xùn)練中心，開展公務(wù)員心理素質(zhì)訓(xùn)練工作;對公務(wù)員及其家屬進行心理援助相關(guān)知識的培訓(xùn)和宣傳;開展公務(wù)員心理素質(zhì)與心理健康評估，及心理衛(wèi)生服務(wù)需求調(diào)查;以試點為基礎(chǔ)，點面結(jié)合、逐步推廣，開展公務(wù)員心理援助工作。

　　為什么對公務(wù)員的家屬也要進行心理援助相關(guān)知識的輔導(dǎo)?趙國秋表示，因為公務(wù)員的家屬是維護公務(wù)員心理健康的一個重要環(huán)節(jié)，“很多公務(wù)員的心理問題其實是來自家庭的壓力，現(xiàn)在社會上，尤其是公務(wù)員的家屬們，對公務(wù)員的期望值過高，對他們的要求方式也不對，導(dǎo)致公務(wù)員壓力倍增。”

　　記者還了解到，計劃將對有心理問題的公務(wù)員進行分類指導(dǎo)，進行心理素質(zhì)、心理承受能力、抗挫折能力的訓(xùn)練。如果僅僅是應(yīng)對壓力的訓(xùn)練，大致需要一周，如果是調(diào)整認知結(jié)構(gòu)的訓(xùn)練，可能需要更長時間。

　　除“公務(wù)員心理援助計劃”外，浙江省心理素質(zhì)與心理健康工程還包括以下模塊：制定提高全民心理素質(zhì)的整體規(guī)劃;建立青少年心理壓力的監(jiān)測與預(yù)警機制，開展心理危機干預(yù); 提供老年人心理健康與心理衛(wèi)生服務(wù);加強心理衛(wèi)生工作人才隊伍建設(shè)，建立心理危機干預(yù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);大力開展科普教育活動，提高普通人群的心理衛(wèi)生知識知曉及心理健康水平。

（張華仙）

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