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主廚來時很緊張，因為他知道請自己的客人來頭很大。“是不是牛排有什么問題?”主廚緊張地問。“烹調牛排，對你已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前，只想與你說一聲。”
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎么一回事。“我想當面和你談，是因為我擔心，當你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時，心里會難過。”
如果你是那位主廚，聽到松下先生的如此說明，會有什么感受，是不是覺得備受尊重？客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意了。
時刻真情關懷部屬感受的領導，將完全捕獲部屬的心，并讓部屬心甘情愿為他赴湯蹈火!
對別人表示關心和善意，比任何禮物都能產生更多的效果。
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