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網絡成癮是一種障礙，不僅不利于個體的健康發展，還成為一種日益嚴重的社會問題。
它的形成既有網絡傳播特性的原因，也有個體自身人格缺陷和現實社會生活壓力的原因。
網絡是一把雙刃劍，我們在享受它帶來的便捷、高效的同時，也應充分認識到它的負面影響。科學家一組最新統計數字為我們敲響了警鐘。目前全球2億多網民中，約有1140萬人患有某種形式的網絡障礙，約占網民人數的6%左右。這部分人在網上的沖浪體驗中逐漸形成了一種對網絡的依賴，隨著每次上網時間的不斷延長，這種依賴越來越強烈。這種不自主的強迫性現象已被稱為“網絡成癮綜合癥”。
“網絡成癮綜合癥”的主要表現，就是因為過份依賴網絡，而失去對現實生活的興趣。其最明顯的癥狀有：在網絡上工作時間失控，長時間使用網絡以獲得滿足;為了達到自我滿足，不惜增加網上停留時間，試圖減少操作時間但難以自控;對家人和朋友隱瞞自己是“網蟲”;有人因陷得太深而不能自拔，最終走上的道路。
網絡成癮的原因是多方面的。網絡傳播的特點，使它比物理世界的人際傳播更輕松。網絡使用者人格中的某些缺陷，使他們更易沉迷于網絡。現實生活壓力過大，導致一些人沉溺于網絡，在虛擬空間里尋求安慰和減壓。社會形態轉型時期，生活中的未知變量太多，如工作上的失落、社會交往挫折、科技進步帶來的倫理難題等，壓力驟增。人們迫切需要一個宣泄減壓的寬松環境。網絡成癮實際上是暴露了目前現實社會存在的問題，把網絡成癮的癥結完全歸于網絡的使用者，是不夠全面的。
那些內向敏感、現實人際交往困難的人，易沉迷于網絡。例如一位女性說：“在網上，我會主動與我不認識的男士說話，這在現實中幾乎不可能。”所以，提高他們的現實交流溝通能力，重塑自信是擺脫“癮癥”的治本之途。首先必須合理安排時間，鼓勵他們積極參加其他活動，多與人交往，注意與親友、領導同事的關系;其次給予相應的現實生活方面的指導，如對人際溝通上有障礙的使用者，給予交流溝通技巧方面的指導，讓其體驗到真實人際交往的成功，從而幫助他們重建自信。總之，要讓網絡成癮者融入、適應現實的社會生活。畢竟，人不能只活在電腦和網絡的世界中，它們只是生活的一組成。
學家對網絡使用者及其家屬還提出以下建議以預防“網絡成癮綜合癥”的發生：
(1)嚴格控制上網的時間，一天不宜超過8小時;
(2)每天應抽出2-3小時與家人和同事進行現實交流;
(3)一旦發現有“網絡成癮綜合癥”的各種癥狀出現，家屬要強行限定患者上網的時間并積極尋求咨詢和藥物治療。
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